Pedi a anulação da subscrição como sócio por e-mail e telefone há mais de um mês por estar numa situação financeira débil mas a Deco continua a descontar valores da minha conta bancária no Banco Montepio.
Aqui deposito em cada mês, praticamente ao certo, o valor apenas para pagar as facturas da EDP.
No mês passado a Deco debitou do saldo da conta várias mensalidades de uma só vez o que me causou transtorno por ver devolvida a cobrança da factura e ser ameaçado com corte de fornecimento de energia e perda de desconto no tarifário.
Foi quando telefonei a contactar a DECO e expos a a minha delicada condição. Pedi inclusive para, por favor, que me faz muita diferença, me restituirem o valor total descontado.
Guardo, desde há muitos meses, intactas para devolver, as publicações que recebo pelo correio.
Também há vários meses tento no MB cancelar a autorização de débito sem resultado.
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2024
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