DECO PROTeste
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DECO PROTeste - Debitos indevidos na conta bancária

Sem resolução
1/10
Maria Marcelina Ferreira Festa Martins
Maria Martins apresentou a reclamação
26 de janeiro 2024
Pedi a anulação da subscrição como sócio por e-mail e telefone há mais de um mês por estar numa situação financeira débil mas a Deco continua a descontar valores da minha conta bancária no Banco Montepio.
Aqui deposito em cada mês, praticamente ao certo, o valor apenas para pagar as facturas da EDP.

No mês passado a Deco debitou do saldo da conta várias mensalidades de uma só vez o que me causou transtorno por ver devolvida a cobrança da factura e ser ameaçado com corte de fornecimento de energia e perda de desconto no tarifário.
Foi quando telefonei a contactar a DECO e expos a a minha delicada condição. Pedi inclusive para, por favor, que me faz muita diferença, me restituirem o valor total descontado.
Guardo, desde há muitos meses, intactas para devolver, as publicações que recebo pelo correio.

Também há vários meses tento no MB cancelar a autorização de débito sem resultado.
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2024
DECO PROTeste
29 de janeiro 2024
Cara Consumidora,

Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROTeste
Maria Marcelina Ferreira Festa Martins
Maria Martins avaliou a marca
19 de março 2024

A cobrança de quotas mesmo que indevidas é um seu interesse prioritário

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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