Performance da Marca
11.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,1%
Tempo Médio de Resposta
36,6%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
NX7 Business OÜ
  • 304 503 132
  • Sakala tn 7-2, Tallinn
    Tallinn, 10141, Estônia
  • info@decorei.pt

Decorei.pt - Encomenda

Sem resolução
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Carla Pacheco
Carla Pacheco apresentou a reclamação
16 de abril 2023
Fiz uma encomenda no site da decorei.pt de um relógio de parede no valor de 84.41 no dia 03 de Abril e até ao momento não recebi nada, já enviei email até ao momento nao obtive nenhuma resposta e tentei ligar para o número que aparece no site de apoio ao cliente e sem sucesso também.
Data de ocorrência: 16 de abril 2023
Decorei.pt
24 de abril 2023
Olá,



Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.


Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.



Pedimos pfv para que entre em contacto connosco e exponha a situação, estamos ao dispor através do email: info@decorei.pt

Apresentamos os nossos cumprimentos,

Equipa Decorei.pt
Carla Pacheco
8 de maio 2023
Ainda a aguardar a resolução do problema . Lamentável
Carla Pacheco
Carla Pacheco avaliou a marca
24 de julho 2023

Situação continua por resolver

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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