Decorei.pt - Voucher

Já fiz aqui uma reclamação sobre uma encomenda no início deste ano. Entretanto no início de junho enviaram-me um e-mail a pedirem desculpa e que tinham 2 opções: 1- davam o voucher com o valor da encomenda. 2- que me reembolsavam mas iria demorar mais tempo, por isso sugeriam escolher o voucher. Como não estava interessada em comprar nada, decidi pedir o reembolso. O que concordaram e disseram que iam prosseguir com o meu pedido. Mas até hoje lol

Acredito que a questão do voucher serve para os clientes gastarem mais dinheiro e eles lucrarem mais.
Enfim.