Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
72,8%
Taxa de Solução
80,7%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,4%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 90.4
2 Zelo 87.4
...
Delnext67.6
Velvet Morning Lda

Delnext - Encomenda não entregue

Resolvida
10/10
Cristina Sousa
Cristina Sousa apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2024
Boa tarde,

Fiz uma encomenda na Tummy Tox e deveria ser entregue hoje por vocês. Fui ao vosso site fazer o tracking e diz que foi entregue, sendo que não foi pois tinha gente em casa a espera da encomenda.
Se a encomenda não for entregue até ao fim desta semana, vou a polícia fazer queixa e ser for preciso abro queixa em tribunal. Está muito dinheiro envolvido nesta encomenda.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2024
Cristina Sousa
Cristina Sousa avaliou a marca
27 de fevereiro 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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