Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
73,1%
Taxa de Solução
84,9%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
22,7%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 90.3
2 Zelo 87.1
...
Delnext69.8
Velvet Morning Lda
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Catarina
Catarina
26 de março 2024
Em tratamento
Delnext - Encomenda não entregue

Verifiquei o seguimento da minha encomenda, cujo tracking CODE é 3TUT0O, que dizem estar em circulação desde o dia 22/03/2024. Entretanto aparece que foi entregue…

Em tratamento
Ana Rita Dias
Ana Dias
25 de março 2024
Resolvida
Delnext - Entrega de encomenda

Estou à espera de uma encomenda (que por indicação de um email enviado pela empresa) seria entregue no dia 21/03. Como não estava ninguém em casa para receber e…

Resolvida
Francisco Calado
Francisco Calado
22 de março 2024
Em tratamento
Delnext - Falta de entrega de encomenda

Comprei um comando para TV LG,e paguei mais 3 € para entregar ente 1 a 2 dias.enviaram uma mensagem a dizer que vinham entregar no dia seguinte, 18-03-2024, mais…

Em tratamento
tatiana sofia
tatiana sofia
19 de março 2024
Resolvida
3/10
Delnext - Não recebi a encomenda

Estão desde sexta feira , dia 15,para entregar uma encomenda. Não se dignam a fazer uma chamada e também não se dignam a entregar a encomenda, apenas deixam no…

Resolvida
3/10
João lemos
João lemos
15 de março 2024
Em tratamento
Delnext - Fraude

Empresa fraude , burla , não entrega as encomendas. Feita queixa a Deco e ASAE...

Em tratamento
Marco Santos
Marco Santos
14 de março 2024
Em tratamento
Delnext - Encomenda não entregue

Empresa enviou notificação dizer que a encomenda foi entregue com a assinatura de outra pessoa e não recebi a encomenda , tento entrar em contacto de varias formas…

Em tratamento
Beatriz Santos
Beatriz Santos
13 de março 2024
Em tratamento
Delnext - Não entrega encomenda

Estão desde segunda-feira, dia 11, para entregar uma encomenda. Não se dignam a fazer uma chamada e também não se dignam a entregar a encomenda, apenas deixam no…

Em tratamento
Henrique Almeida Teixeira
Henrique Teixeira
11 de março 2024
Em tratamento
Delnext - Falharam em comunicar em todas as encomendas!

5 encomendas falhadas em comunicar. Estive o dia todo em casa, encomenda feita na Zumub e para Vila Real. Não recomendo!

Em tratamento
Beatriz Maria Vargas Ricardo
Beatriz Ricardo
11 de março 2024
Em tratamento
Delnext - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda na primor que esteve em distribuição na quinta feira dia 7 de março. Estava a trabalhar, por isso não estava em casa, e não recebi qualquer chamada…

Em tratamento
Leonel Sampaio
Leonel Sampaio
9 de março 2024
Em tratamento
Delnext - Encomenda não entregue

Bom dia Venho por este meio reclamar o serviço prestado por esta empresa, pois fiz um compra na Primor onde a entrega estava agendada para 26.02.2024, onde sem…

Em tratamento