Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,9%
Tempo Médio de Resposta
72,7%
Taxa de Solução
82,5%
Média das Avaliações
27%
Taxa de Retenção de Clientes
23%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 90.4
2 Zelo 88.2
...
Delnext68.4
Velvet Morning Lda

Delnext - Entrega

Em tratamento
Thyago Ferreira
Thyago Ferreira apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Dias em casa a aguardar a entrega.
Foi dito que o entregador iria ligar.
Foi indicado como tentativa de entrega e eu estava em casa e não houve.
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
Delnext
24 de abril 2024
Bom dia Thyago,

Agradecemos o seu contacto.

Lamentamos que não tenha recebido a sua encomenda mas temos incidência de ausência com fotografia da sua porta.

Foram realizadas duas tentativas de entrega, pelo que deverá levantar a encomenda no nosso armazém.

Cumprimentos.

Carlos S.
DELNEXT
Delnext
Delnext está a aguardar resposta do utilizador
Comentários

ELES SÃO PÉSSIMOS, não sei como essa empresa esta funciona ainda, não dão assistência nenhuma, não responde e FIGEM ENTREGAR!