Delnext - Falha e falta de responsabilidade

Joao Oliveira apresentou a reclamação

7 de novembro 2022

Ao fazer a Comprano site Delnext no Dia 05.11.2022 fui informado que a encomenda seria levantada na Segunda feira dia 07.11.2022 entre as 08,00 e as 18,00 horas desse dia.este caso tive que ficar em casa todo o dia à espera que me viessem levantar a encomenda.Depois de várias tentativas em saber o andamento recebo agora um outro Mail a dizer que a encomenda será levantada noutro dia entre as 09,00 e as 19,00 Horas.Isto eé um absurdo,um desrespeito um mão serviço ,obrigando o cliente a permanecer fechado em casa 2 dias se saber a hora do levantamento .
Exijo o dinheiro pago de volta

Data de ocorrência: 7 de novembro 2022

Delnext

10 de novembro 2022

Bom dia João,

Cancelamos a sua encomenda conforme solicitado.

Para que possamos realizar o reembolso, deverá enviar um email para info@delnext.com

Cumprimentos.

Carlos S.
DELNEXT

Joao Oliveira avaliou a marca

14 de novembro 2022

Delnext ,nunca mais

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador