Delnext - Falha na entrega de encomenda - 3tyyyv

as entregas com esta empresa, nunca acontecem na data prevista nem nas seguintes!!
Estou à espera de uma encomenda que era para ter sido entregue no dia 28, fiz reagendamento para hoje e até agora, nada. Nem sinais. É sempre uma dor de cabeça esperar pelas encomendas vindas por esta transportadora. Nunca têm a morada correta, as aplicações de localização nunca encontram a morada...enfim. Recebo encomendas quase diariamente (todos os dias há dezenas de encomendas entregues aqui na rua) e sem qualquer problema! Todas as transportadoras encontra facilmente a morada exceto a Delnext. E como não se consegue falar com ninguem, ficamos à espera até que lhes apeteça. Uma vergonha. Estou a ligar insistentemente desde manhã e não sou atendida.
Da última vez, foi outro filme. A morada errada (mentira), depois não estava ninguém (outra mentira)... pedi para me ligarem para dar indicações antes da entrega, ninguém ligou. Até que vieram fazer a entrega. Eu estava em casa. Os cães deram sinal e eu fui ver. Era uma senhora que vinha a conduzir. Eu estava à janela e nem me viu. Não telefonou, não tocou à campainha e decidiu atirar com a encomenda cá para dentro do terraço. Por acaso,não se partiu nada e como eu estava em casa, vi e fui buscar..nem quis conversas. Se eu não estivesse, o cão tinha destruído a encomenda...enfim. Tudo lamentável, nesta empresa...
Continuo a aguardar, sem nada poder fazer.