Dental Light - Ma educação

Hoje pelas 16 horas, mais uma vez pedi para me ligarem da dental light de Lisboa, já tinha pedido umas 5 vezes.
Lá me ligaram a Lisboa e atendeu me uma tal de Rita .
Já não é a primeira vez k essa sra pensa k está a falar com alguém da idade dela.
Além de ser arrogante, começa a gritar comigo, pensa que eu tenho a idade dela.
Hoje pedi para falar com a coordenadora, mas é melhor esperar sentado, pois ninguém me liga.
Além de ser arrogante, perguntei lhe quem era responsável pelos 60 € que gastei no táxi, pois já estava ao lado da clínica quando essa sra me avisou que o médico nao ia aparecer.
Responde me com uma arrogância que parecia que a culpa do médico não aparecer , era minha.
Não quero mais falar com essa tal de Rita, não tem educação nem categoria para falar comigo.
Hoje lá consegui marcar a consulta, mas os 60 € que gastei , ao perguntar quem se ia responsabilizar, começou a gritar comigo.
Nem lhe admito que grite, nem que seja arrogante comigo.
Tenho 60 anos, não tenho a idade dela, nem sou filho, pai ou marido para a aturar.

Pois não aceito ficar prejudicado por falta de comparência do médico.
Não tenho culpa que me tenham avisado depois de chegar a clínica.
Pois se acham que não teem responsabilidade quanto as despesas de deslocação, estão enganados.
Teem e devem ser responsabilizados.
Tenham vergonha e assumam os v erros.
Já não é a primeira vez que cancelam a consulta, mas avisaram com antecedência.
Se acham que avisar 10 mints antes é antecedência, então teem mt que refletir.