A marca Dental Light é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
DLE Investimentos, LDA
  • 912 060 000
    Chamada para rede móvel nacional
  • LARGO DA SENHORA-A-BRANCA, 47,
    4710-439 BRAGA
  • provedor@dentallight.pt

Dental Light - Reclamação

Resolvida
1/10
Carolina Oliveira
Carolina Oliveira apresentou a reclamação
31 de janeiro 2022
Coloquei aparelho dentaria, no dia 02/12/2019 para correção de espaço de um pré- molar. Após dois anos, o espaço continua aberto linha média desalinhada, duas classes, raízes expostas, o médico sugeriu outro plano de tratamento no qual terei de arrecadar com as custas, se o tratamento sugerido à dois anos não era eficaz deveriam ter sido avisado ao paciente o ponto de situação. Já tentei falar com o diretor clínico mas sem sucesso. Processo já aberto na ordem dos médicos dentistas. Paciente com dores na ATM no qual já foi solicitado uma receita para o alivio das dores, noutro médico dentista, com permissão da ardem dos médicos. Paciente nao concorda com o novo plano de tratamento! Ainda com várias consultas de controlo de aparelho por usufruir. Peço uma solução rápida para esta situação. Cansada de esta situação, e de ser mal tratada na clínica pela coordenadora Sandra e por o assistente dentário Jorge. Faço esta reclamação visto que ja nao me consigo entender com a coordenadora e visto que preciso de uma solução urgente.
Data de ocorrência: 11 de outubro 2021
Dental Light
13 de dezembro 2024
A Dental Light teve conhecimento desta situação e seguiu os procedimentos previstos para resolução da mesma.
Carolina Oliveira
Carolina Oliveira avaliou a marca
15 de agosto 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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