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DepilConcept, Lda
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DepilConcept - Cancelamento
Resolvida
7/10
Diana apresentou a reclamação
16 de dezembro 2023
No mês de novembro dirigi-me a uma das vossas clinicas para fazer a avaliação, no qual assinei um contrato.
Por razoes pessoais não consigo pagar o valor da depilação.
No vosso site não existe a opção de cancelamento e na clinica também não existe essa possibilidade.
Entretanto já me cobraram o primeiro mês e ainda não realizei nenhuma consulta.
Gostaria do cancelamento e do valor de volta.
Por razoes pessoais não consigo pagar o valor da depilação.
No vosso site não existe a opção de cancelamento e na clinica também não existe essa possibilidade.
Entretanto já me cobraram o primeiro mês e ainda não realizei nenhuma consulta.
Gostaria do cancelamento e do valor de volta.
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2023
18 de dezembro 2023
Exmo. Sra. Diana,
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência na DepilConcept, não tenha correspondido às suas expectativas.
Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.
Após análise do seu caso, será contactado através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.
Atenciosamente,
DepilConcept
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência na DepilConcept, não tenha correspondido às suas expectativas.
Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.
Após análise do seu caso, será contactado através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.
Atenciosamente,
DepilConcept
Diana avaliou a marca
21 de dezembro 2023
O problema foi resolvido com rapidez.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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