DepilConcept - Cancelamento do contrato de serviço depilação a laser

Venho através do Portal da Queixa comunicar a decisão de cancelar o serviço de depilação a laser que atualmente tenho com Depliconcept. Após cuidadosa avaliação da minha situação, percebi que o pacote que ativei não faz sentido neste momento, posto isto estou a tomar a decisão de interromper o serviço que tenho com a empresa. Após ligar para a clinica do Cacém afirmando que quero cancelar, a gerente sem nunca mencionar durante a primeira e única consulta, avaliação, que não é possível quaisquer cancelamentos, responde que não fazem devoluções de valores parciais ou totais dos valores já recebidos ao qual eu respondo, que não queria a devolução mas sim o cancelamento. Onde ainda não receberam nada meu. Ora no contrato com a Cofidis tanto no contrato com depliconcept não existe nenhuma cláusula relativa ao cancelamento.
Eu fiz a minha avaliação a 17 de Abril de 2024, e dia 18 de Abril de 2024 solicitei o cancelamento, falei com a cofidis e mandei e-mail para a clínica e sede da Depliconcept e não obtive resposta.
Tudo isto vai contra a lei do consumidor, segundo o direito de livre resolução no qual o consumidor tem 14 dias seguidos sem incorrer em quais quer custos. Além disso a minha primeira prestação da cofidis é cobrada a 1 de Maio de 2024.
Peço que procedam ao cancelamento o mais breve possível e garantam que não haja cobranaças adicionais após o referido.

Não foi nada resolvido! Aguardo ainda uma resposta da Depliconcept!