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Deporvillage - Serviço não prestado
Aguarda resposta
André Neiva apresentou a reclamação
27 de março 2024
Encomendei umas sapatilhas para serem entregues na morada indicada até dia 26/março.
A entregue no domicilio foi paga. Não foi pago levantar num ponto de recolha.
No suposto dia da entrega não entregaram ninguém apareceu na morada indicada, não houve tentativa de contacto.. A morada é a utilizada em inúmeras encomendas recebidas sem qualquer tipo de problema.
Resultado recebi um mail automático a referir que houve problemas com a morada indicada. O que é mentira.
Se não pretendem entregar na morada, também não devem cobrar o valor em causa.
A entregue no domicilio foi paga. Não foi pago levantar num ponto de recolha.
No suposto dia da entrega não entregaram ninguém apareceu na morada indicada, não houve tentativa de contacto.. A morada é a utilizada em inúmeras encomendas recebidas sem qualquer tipo de problema.
Resultado recebi um mail automático a referir que houve problemas com a morada indicada. O que é mentira.
Se não pretendem entregar na morada, também não devem cobrar o valor em causa.
Data de ocorrência: 27 de março 2024
André Neiva está a aguardar resposta da marca
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