Dermacol
Dermacol
Produtos de Beleza e Cosmética
Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,7%
Tempo Médio de Resposta
13,4%
Taxa de Solução
10,3%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 88.6
3 Be and Care 86.2
...
Dermacol15.3
JASMINODYSSEY, UNIPESSOAL, LDA

Dermacol - Sinto-me uma vitima de burla

Sem resolução
ana paula
ana paula apresentou a reclamação
22 de novembro 2017

A reclamação tem haver com o facto de ter efetuado uma compra á DERMACOL no dia 03/10/2017 a qual ainda não recebi nem obtive qualquer tipo de resposta. Pois sinto me uma vitima de burla.
Apos vários emails(a qual a resposta é automática ), tentativas telefónicas ..nada!

Data de ocorrência: 22 de novembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #14543417
542 visualizações
0 comentários
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.
Reclamações semelhantes
Elisabeth Duarte
Elisabeth Duarte
11 de julho 2018
Dermacol - Produto nao recebido

Boa tarde, fiz uma encomenda no passado dia 28 de setembro de 2017 apos uns dias…

Sem resolução
Glória Raquel Cantante
Glória Cantante
24 de janeiro 2018
Dermacol - Reclamação de produto nunca enviado

Fiz o pagamento de um produto dermacol make Up cover que nunca foi enviado

Sem resolução
Candida Brito
Candida Brito
3 de janeiro 2018
Dermacol - Encomenda 1000-8238 ainda não recebida

No dia 3 de Outubro fiz uma encomenda de 2 produtos à Dermacol com o numero 1000-8238,…

Sem resolução