Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

35,9%

Tempo Médio de Resposta

13,6%

Taxa de Solução

38,9%

Média das Avaliações

43,6%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Óculos - Marcas

1 Refleczo 92.6

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D.Franklin - Compra de uns oculos

Joao miranda apresentou a reclamação

18 de abril 2024

Boa tarde venho aqui informar que comprei uns óculos na loja on-line Franklin o dinheiro já me foi descontado da conta logo no dia a seguir isto já a 1 semana não recebi desde então nenhum email já mandei para lá email e tudo e até à data ainda estou à espera da resposta.

Data de ocorrência: 18 de abril 2024

Joao miranda está a aguardar resposta da marca

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