D.Franklin
D.Franklin
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,9%
Tempo Médio de Resposta
13,6%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Athletic Sport Group, S.L.
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D.Franklin - Devolução sem resposta

Resolvida
9/10
Pedro Freitas
Pedro Freitas apresentou a reclamação
21 de janeiro 2024
Previamente à época natalícia encomendei uns ténis que não serviam à pessoa. Contactei o site que me deram indicação de os devolver. Fiz a devolução antes de 10 de janeiro o que me garantia uma devolução total da quantia gasta que, por sinal, pretendia usar para comprar o numero adequado.
Já recebi notificação na companhia d entregas a dizer que o produto foi entregue e aceite na morada indicada pela D. Franklin mas até hoje não obtive qualquer devolução ou resposta
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2024
Pedro Freitas
Pedro Freitas avaliou a marca
4 de fevereiro 2024

É boa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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