O que dizem os consumidores sobre a marca DGEG?

A marca DGEG (Direção-Geral de Energia e Geologia) está presente no Portal da Queixa desde 2016, integrando a categoria Administração Pública.

A marca DGEG reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 15-12-2020. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 92.2 em 100, considerado Excelente, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca DGEG responde ao consumidor em 1 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca DGEG com uma nota de 8 em 10.

Prémios e distinções da marca DGEG

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca DGEG foi distinguida com o Prémio Marca Recomendada 2026 e Marca do Mês – Março 2026.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da DGEG como uma marca de confiança na categoria Administração Pública em Portugal.

Como contactar a marca DGEG?

Podes contactar a marca por telefone (217922700/217922800), através do email geral@dgeg.gov.pt ou na seguinte morada: Av. 5 de Outubro 208, 1069-039 Lisboa