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DGEG

DGEG - Acesso ao portal

ADMINISTRAçãO PúBLICA

Boa tarde Em 2016 instalei 2 painéis solares fotovoltaicos fornecidos pela EDP, que efectuou o registo junto da DGEG, ao qual recebi um mail com as credenciais…

77022422
Resolvida
DGEG

DGEG - Alteração de titularidade

ADMINISTRAçãO PúBLICA

Bom dia, Mais uma vez me dirijo a vocês, infelizmente desde a última vez que reclamei nada foi feito como é óbvio! Os meus paneis continuam de produzir energia…

77022322
Em tratamento
DGEG

DGEG - Contacto através dos canais disponibilizados (email e telefone) não é viável

ADMINISTRAçãO PúBLICA

Comprámos uma moradia cujos antigos donos tinham painéis solares adquiridos através da EDP solar. Ao contactar a EDP, fomos informados que, para proceder à alteração…

76997122
Em tratamento
DGEG

DGEG - Tarifa social de eletricidade

ADMINISTRAçãO PúBLICA

Recebo desde 2018, e sem interrupções, prestações familiares/abono de família e sou portanto elegível para a tarifa social de eletricidade. Desde 2020, que a cada…

76909822
Em tratamento
DGEG

DGEG - Finalização de dossier

ADMINISTRAçãO PúBLICA

Bom dia Desde Março que fiz um pedido de mudança de titularidade microproducao de energia. Os papeis estão todos em ordem desde Março mas dizem me todas as semanas…

76704922
Em tratamento
DGEG

DGEG - Mcp não comunicado

ADMINISTRAçãO PúBLICA

Efetuei registo na DGEG (150277/MCP) com o numero de cadastro MCP144678, com declaração emitida em 16 de Abril. Acontece que até esta data a DGEG não fez qualquer…

76638722
Em tratamento
DGEG

DGEG - Alteração de titularidade de upac:

ADMINISTRAçãO PúBLICA

Venho por este meio efetuar uma reclamação relativa a um pedido de alteração da titularidade de contrato de painéis solares de auto consumo e venda para a EDP,…

76488622
Em tratamento
DGEG

DGEG - Não resolução e atendimento aos clientes

ADMINISTRAçãO PúBLICA

Continuando a minha reclamação anterior, ainda hoje aguardo por um contacto da DGEG para resolução do meu problema, e nada. Tentei contactar a operadora, hoje,…

76476522
Em tratamento
DGEG

DGEG - Falta de informação

ADMINISTRAçãO PúBLICA

Tenho tentado contactar a DGEG telefonicamente desde 26/5/2022, tendo já realizado 9 telefonemas, e nunca atendem. Realizei um contacto via e-mail a 27/5/2022 e…

76344822
Resolvida
DGEG

DGEG - Painéis solares não existentes

ADMINISTRAçãO PúBLICA

Boa tarde. Passo a apresentar a minha queixa relacionada com a DGEG. Fiz um contrato de luz com a EDP, em nome do meu companheiro, no mês de Março do presente ano,…

76269722
Resolvida