DGEG
DGEG Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
82.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
80,3%
Média das Avaliações
47,3%
Taxa de Retenção de Clientes
60,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Direção Geral de Energia e Geologia
  • 217922700/217922800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 5 de Outubro 208,
    1069-039 Lisboa
  • geral@dgeg.gov.pt
Filtrar por:
Suzana Costa
Suzana Costa
22 de abril 2024
Em tratamento
DGEG - Potencia certificada 0 (erro na plataforma)

Bom Dia. Como não obtemos resposta da DGEG por email nem por telefone, vimos por este meio solicitar a vossa ajuda, uma vez que a UPAC 26491/UPAC NIF: 505057387,…

Em tratamento
Gillcar
Gillcar
19 de abril 2024
Em tratamento
DGEG - Contaccto

Bom dia, Como é possível contactar a DGEG? Obrigado

Em tratamento
Paulo Félix
Paulo Félix
16 de abril 2024
Em tratamento
DGEG - Erro ao registar nova entidade de autoconsumo

Após vário email's para a DGEG, venho por este meio reclamar que não consigo criar nova entidade de autoconsumo no nif 516477633, dado que me dá o erro no print…

Em tratamento
Bárbara Castro
Bárbara Castro
16 de abril 2024
Em tratamento
DGEG - Falta de resposta

Venho por este meio manifestar a minha insatisfação para com o vosso serviço, não há resposta a email, não há atendimento telefónico, como pretendem dar o respetivo…

Em tratamento
Sofia
Sofia
15 de abril 2024
Em tratamento
DGEG - Falta de resposta

Desde Novembro de 2023 que estou à espera de uma resposta por parte da DGEG. Enviei um email para pedido de análise de uma situação e nunca obtive resposta. Voltei…

Em tratamento
André Lopes
André Lopes
12 de abril 2024
Em tratamento
DGEG - Ninguém atende telefone upac

Estou à dias a tentar entrar em contacto com a DGEG por telefone no sentido de obter apoio no registo de uma UPAC e após horas ao telefone ainda não consegui falar…

Em tratamento
Nuno Alexandre Duarte Ribeiro
Nuno Ribeiro
11 de abril 2024
Em tratamento
DGEG - Registo de entidade instaladora

Boa tarde. Como só obtenho respostas por parte da DGEG no portal da queixa, questiono o seguinte: Quanto tempo é necessário para obter a aprovação de Entidade instaladora?…

Em tratamento
Nuno Alexandre Duarte Ribeiro
Nuno Ribeiro
11 de abril 2024
Em tratamento
DGEG - Registo de pessoa singular para autoconsumo

Dia 18/3/24 fiz um registo de autoconsumo no site. Após tentativa de login, encontro o erro "credenciais inválidas". Antes deste cliente, tinha efetuado mais 2…

Em tratamento
Gonçalo Mendes
Gonçalo Mendes
10 de abril 2024
Em tratamento
DGEG - Cpe associado a uma upac

Boa tarde, tenho tido problemas com um registo duma MCP, no site da DGEG, em que me diz que existe um UPAC ativa com o numero do CPE em que tento registar a Nova…

Em tratamento
Pedro Oliveira
Pedro Oliveira
8 de abril 2024
Em tratamento
DGEG - Demora na certificação

Bom dia vossas Excelências, Já à 1 mês que temos um pedido de ligação à rede em MT em suspenso devido a uma falta de vossa certificação. Peço a vossa ajuda neste…

Em tratamento