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Direção Geral de Energia e Geologia
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DGEG - Erro ao registar nova entidade de autoconsumo
Em tratamento
Paulo Félix apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Após vário email's para a DGEG, venho por este meio reclamar que não consigo criar nova entidade de autoconsumo no nif 516477633, dado que me dá o erro no print abaixo indicado.
Anexo protocolo de exploração já em nome do novo titular.
Tenho muita urgência em registar uma nova UPAC, neste cliente, solicito que me informem quando posso registar esta nova UPAC no cliente em questão.
Anexo protocolo de exploração já em nome do novo titular.
Tenho muita urgência em registar uma nova UPAC, neste cliente, solicito que me informem quando posso registar esta nova UPAC no cliente em questão.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2024
16 de abril 2024
Estimado Paulo Félix,
Informamos que recebemos a sua reclamação que será verificada pela nossa Equipa, dentro do horário de funcionamento da DGEG (dias úteis, de 2ª a 6ª feira, entre as 9:00 e as 17:00).
Logo que sejam verificados os detalhes específicos da situação que nos reportou, será encaminhada para o departamento responsável e confirmaremos aqui o envio.
Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Informamos que recebemos a sua reclamação que será verificada pela nossa Equipa, dentro do horário de funcionamento da DGEG (dias úteis, de 2ª a 6ª feira, entre as 9:00 e as 17:00).
Logo que sejam verificados os detalhes específicos da situação que nos reportou, será encaminhada para o departamento responsável e confirmaremos aqui o envio.
Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
16 de abril 2024
Estimado Paulo Félix,
Agradecemos a descrição da situação.
Contudo, para podermos sinalizar a situação internamente junto da Equipa adequada, solicitamos que anexe a cópia do email, em modo privado e em formato PDF, conforme imagem em anexo.
Informamos também que os documentos que indica ter anexado na mensagem anterior não se encontram disponíveis.
Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Esta resposta tem um anexo privado
Agradecemos a descrição da situação.
Contudo, para podermos sinalizar a situação internamente junto da Equipa adequada, solicitamos que anexe a cópia do email, em modo privado e em formato PDF, conforme imagem em anexo.
Informamos também que os documentos que indica ter anexado na mensagem anterior não se encontram disponíveis.
Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Esta resposta tem um anexo privado
16 de abril 2024
Conforme solicitado, em anexo junto cópia do email em PDF
Esta resposta tem um anexo privado
Esta resposta tem um anexo privado
16 de abril 2024
Estimado Paulo Félix,
Agradecemos o email anexado, através do qual sinalizámos internamente junto da Equipa que trata a questão.
Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Agradecemos o email anexado, através do qual sinalizámos internamente junto da Equipa que trata a questão.
Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
30 de abril 2024
Estimado Paulo Félix,
Após indicação de que aguarda por resposta, reforçámos insistência junto da Equipa afeta à questão.
Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Após indicação de que aguarda por resposta, reforçámos insistência junto da Equipa afeta à questão.
Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
DGEG está a aguardar resposta do utilizador
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