DGEG - Não se consegue falar com ninguém dgeg sobre autoconsumo fotovoltaico

José Fonseca apresentou a reclamação

7 de setembro 2023

Tentei contactar a DGEG por telefone (indicado no site), para informações sobre a minha Unidade de Produção para Autoconsumo e o serviço de atendimento simplesmente não funciona, porque ninguém atende, tendo ficado horas e horas em fila de espera, quer na opção Energia>Autoconsumo, quer na opção Energia>Falar com um operador.

Data de ocorrência: 7 de setembro 2023

DGEG

7 de setembro 2023

Estimado José Inácio da Fonseca,

Dado o grande volume de solicitações existentes, recomendamos que envie a sua questão para a Equipa do Autoconsumo@dgeg.gov.pt .

Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia

DGEG

3 de novembro 2023

Estimado José Inácio da Fonseca,

Agradecemos a avaliação que deixou ficar e iremos remeter para a Equipa do Autoconsumo@dgeg.gov.pt .

Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia

José Fonseca avaliou a marca

2 de novembro 2023

Muito boa

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Maria Gomes

12 de setembro 2023

Boa noite,

"Dado o grande volume de solicitações existentes, recomendamos que envie a sua questão para a Equipa do Autoconsumo@dgeg.gov.pt ." - é de lamentar que a resposta aqui obtida seja sempre esta.

Até parece que a Equipa do autoconsumo@dgeg.gov.pt nos dá alguma solução..

Aguardo resolução do meu caso já passam mais de 2 meses

Já Chego à conclusão que é só "negócio"...

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