DGRM
DGRM Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
84.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
93,7%
Taxa de Solução
85,1%
Média das Avaliações
53,4%
Taxa de Retenção de Clientes
69,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos
  • Avenida Brasília
    1449-030 Lisboa

DGRM - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 17-11-2015
N.º reclamações 267
Alcance 298,4 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quarta-feira, 8 de maio de 2024 - 09:45 84.4
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 17:40 84.4
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 01:35 84.4
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 09:30 84.5
domingo, 5 de maio de 2024 - 17:25 84.5
domingo, 5 de maio de 2024 - 01:20 84.5
sábado, 4 de maio de 2024 - 09:15 84.5
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 17:10 84.5
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 01:05 84.2
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 09:00 84.5