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Performance da Marca
84.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
93,7%
Taxa de Solução
85,9%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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DGRM - Cedência registo embarcação

Resolvida
Rui Pereira
Rui Pereira apresentou a reclamação
16 de abril 2024
No dia 16 de Fevereiro pedi alteração registo de uma mota de água e passado dois meses não obtenho qualquer resposta.
Já estou ligar a duas semanas várias vezes por dia e ninguém atende.
Uma vergonha de um serviço público, é inadmissível não atenderem o telefone.
Este serviço devia desistir e passar para as capitanias locais.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
DGRM
17 de abril 2024
Bom dia,
Exmo. Senhor Rui Pereira,

Na sequência da reclamação #111110424 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 16-04-2024, informa-se que a mesma foi reencaminhada para os nossos serviços técnicos, a fim de ser analisada com a maior brevidade possível no sentido de concluirmos o seu pedido.
Apresentamos as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Cordialmente,
DPEQ
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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