DGRM - Pedido de mudança de registo de uma embarcação

Nelson Jesus apresentou a reclamação

15 de abril 2024

A cerca de 3 semanas fiz no bmar o pedido de mudança de registo de uma embarcação e a desanexação do motor da mesma embarcação para poder anexar noutra embarcação.uma semana após o pedido recebi os dados para pagamento que prontamente efetuei.
Ainda não recebi os documentos para prosseguir com o registo na capitania e no bmar aparece ainda a espera de pagamento.em anexo envio o comprovativo de pagamento.
Com os melhores cumprimentos
Nelson Jesus

Data de ocorrência: 15 de abril 2024

DGRM

16 de abril 2024

Bom dia,
Exmo. Senhor Nelson de Jesus,

Na sequência da reclamação #111051924 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 15-04-2024, informa-se que a mesma foi reencaminhada para os nossos serviços técnicos, a fim de ser analisada com a maior brevidade possível no sentido de concluirmos o seu pedido.
Apresentamos as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Cordialmente,
DPEQ

Nelson Jesus

22 de abril 2024

E uma tristeza ter que andar a mendigar um serviço que e bem pago e já passou em muito o tempo por voz estipulado para resolução do mesmo.espero k sejam o mais rápido possível visto que o serviço a muito que foi pago....e uma vergonha o que se passa com o bmar..

Nelson Jesus avaliou a marca

6 de maio 2024

E uma tristeza a capacidade de resposta do bmar e ainda assim este portal ajudar na rapidez de resposta. Muito obrigado portal da queixa

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida