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Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
92,1%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos
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    1449-030 Lisboa

DGRM - Resolução do problema - Bmar

Resolvida
maria leonor santos
maria santos apresentou a reclamação
14 de março 2024
Atraso na resolução do processo de alteração de registo de propriedade de embarcação. Ligo para obter informações sobre o processo e ninguém atende a chamada.
Data de ocorrência: 8 de março 2024
DGRM
14 de março 2024
Boa tarde,
Exma. Senhora Maria Leonor Santos,

Na sequência da reclamação #109409624 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 14-03-2024, informa-se que a mesma foi reencaminhada para os nossos serviços técnicos, a fim de ser analisada com a maior brevidade possível no sentido de concluirmos o seu pedido.
Apresentamos as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Cordialmente,
DPEQ
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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