DHE Electrodomesticos - Não recebi o produto

Lina Soteto apresentou a reclamação

2 de julho 2020

Fiz uma compra online com esta empresa no dia 17 de Junho de um jforno da marca Meireles. Que segundo o email que recebi da parte deles iria ser entregue entre 2 a 7 dias depois do pagamento o qual efectuei logo e do qual me enviaram logo a fatura. Estou ate ao dia de hoje a espera que me entreguem o forno. Já tentei contactar via mail via telefónica e não obtenho quaisquer respostas.simplesmente não atendem telefones nem respondem aos mails. Quero receber o forno o quanto antes ou que me reembolsem o valor que paguei para poder comprar em outro sitio.

Data de ocorrência: 2 de julho 2020

DHE Electrodomesticos

13 de janeiro 2021

Boa tarde,
Pedimos desculpa, mas o fabricante na altura não nos forneceu o artigo na data prevista.
Esta reclamação já foi resolvida há bastante tempo o cliente foi reembolsado.
É lamentável que a pessoa deixe o caso como não resolvido quando o mesmo se encontra mais do que resolvido.
Pedimos desculpa pelo sucedido,

Atentamente,
DHE - Electrodomésticos, LDA

Esta reclamação foi considerada sem resolução