Performance da Marca
48.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66%
Tempo Médio de Resposta
31%
Taxa de Solução
56%
Média das Avaliações
39,4%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
Digal - Distribuição e Comércio, SA
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Digal - Como consultar as minhas faturas

Resolvida
10/10
António Eugénio Pinto Aires
António Aires apresentou a reclamação
22 de janeiro 2021
Boa tarde,

Não se trata propriamente de uma reclamação.
Sou cliente da DIGAL Cascais e pretendo aceder às minhas faturas através do Portal da DIGAL. Como posso fazê-lo?
Obrigado.

António Aires
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2021
Digal
25 de janeiro 2021
Estimado Cliente,

Na sequência da reclamação que apresentou no “Portal da Queixa”, vimos pelo presente informar que a factura electrónica já se encontra activada conforme esclarecimento prestado após o nosso contacto telefónico.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade aos nossos Clientes e esperamos poder contar sempre com a sua preferência.

Apoio ao Cliente
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Rua das Lagoas, Campo Raso 2710-142 Sintra
Telefone: +351 219 243 743
António Eugénio Pinto Aires
António Aires avaliou a marca
21 de setembro 2021

Não tenho opinião.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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