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Digal - Valor do metro cúbico
Resolvida
Ulisses Hilário apresentou a reclamação
27 de janeiro 2021
É um verdadeiro abesurdo o valor que a Digal cobra aos seus clientes
Cobra 3,80€ mais iva por metro cúbico de gas butano, faz se valer por ser o único fornecedor de gas butano em Sintra e não ter qualquer tipo de concorrência.
Uma verdadeira vergonha.
Cobra 3,80€ mais iva por metro cúbico de gas butano, faz se valer por ser o único fornecedor de gas butano em Sintra e não ter qualquer tipo de concorrência.
Uma verdadeira vergonha.
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2021
24 de fevereiro 2021
Estimado Cliente,
Na sequência da reclamação apresentada no “Portal da Queixa”, vimos pelo presente informar que o nosso comercial Eduardo Baleizão entrou em contacto com o Sr. Ulisses Hilário prestando os devidos esclarecimentos e aconselhando o melhor modo de utilização e regulação dos aparelhos de queima de modo a poupar gás e água.
De acordo com o combinado, informamos que iremos acompanhar os consumos nos próximos 3 meses para uma análise conjunta.
Por último, importa referir que DIGAL não altera o seu tarifário de gás propano canalizado desde Agosto de 2018; que cobra única e exclusivamente o consumo de gás e que efectua leituras reais e mensais.
Na certeza de termos contribuído para o esclarecimento do assunto em análise, continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade aos nossos Clientes e esperamos poder contar sempre com a sua preferência.
Apoio ao Cliente
Digal – Distribuição e Comércio, S.A.
Rua das Lagoas, Campo Raso 2710-142 Sintra
Telefone: +351 219 243 743
Na sequência da reclamação apresentada no “Portal da Queixa”, vimos pelo presente informar que o nosso comercial Eduardo Baleizão entrou em contacto com o Sr. Ulisses Hilário prestando os devidos esclarecimentos e aconselhando o melhor modo de utilização e regulação dos aparelhos de queima de modo a poupar gás e água.
De acordo com o combinado, informamos que iremos acompanhar os consumos nos próximos 3 meses para uma análise conjunta.
Por último, importa referir que DIGAL não altera o seu tarifário de gás propano canalizado desde Agosto de 2018; que cobra única e exclusivamente o consumo de gás e que efectua leituras reais e mensais.
Na certeza de termos contribuído para o esclarecimento do assunto em análise, continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade aos nossos Clientes e esperamos poder contar sempre com a sua preferência.
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Comentários
Reclamações semelhantes
Sr Hilário, só para ter conhecimento, eu queixo-me da GALP que faz 4,214€/m3, tomara ter esse preço.
Fiz queixa na erse que me respondeu ''o Governo deixou de intervir na formação do preço de venda a retalho, prevalecendo as regras de mercado.''
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