Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
66%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54,8%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.8
2 MEO 85.7
3 Nowo 73.9
...
Digi Portugal66.6
Digi Portugal, Lda
  • 211212121
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida José Malhoa, Nº 11, 3º Andar
    1070-157 Lisboa
  • portal.queixa@digi.pt

Digi Portugal - Caixa digi sem autorização

Resolvida
10/10
Hélder Moreira
Hélder Moreira apresentou a reclamação
10 de outubro 2023
Venho por este meio, solicitar á Digi Portugal, que abusivamente colocou uma caixa na fachada de minha casa, que a retire com o máximo de urgência, uma vez que não teve autorização para o fazer e estou a fazer obras de conservação na fachada.
Data de ocorrência: 10 de outubro 2023
Digi Portugal
10 de outubro 2023
Ex.mo Sr.,
Na sequência da reclamação efetuada, e uma vez que esse elemento não é indicado, solicitamos pf que indique qual o número de porta a que respeita a situação.
Sem essa indicação, não nos é possível verificar internamente a situação.
Ficamos a aguardar.
Com os melhores cumprimentos,
Hélder Moreira
10 de outubro 2023
Boa tarde. A casa a que me refiro é na Rua do Jardim, nº1383 - 4405-830 Vilar do Paraiso - V.N.Gaia.

Atentamente,
Hélder Moreira
Hélder Moreira
10 de outubro 2023
Foto da caixa Digi na fachada
Hélder Moreira
25 de outubro 2023
Continuo a aguardar resposta... Até hoje nada... Ainda por cima, nem e-mail têm...
Ainda esta semana enviarei carta registada...
Hélder Moreira
Hélder Moreira avaliou a marca
30 de outubro 2023

Rápida resolução por parte da Digi. Da Meo vai ser pior

Esta reclamação foi considerada resolvida
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