Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
63,5%
Taxa de Solução
68%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,1%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.5
...
Digi Portugal66.7
Digi Portugal, Lda
  • 211212121
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida José Malhoa, Nº 11, 3º Andar
    1070-157 Lisboa
  • portal.queixa@digi.pt
Filtrar por:
António Xavier Martins da Rocha Pinto
António Pinto
12 de abril 2024
Em tratamento
Digi Portugal - Invasão de propriedade

A DIGI colocou antenas e equipamento no Campus do Politécnico de Santarém sem contactar ninguém. Assim, como não se consegue nenhum contacto, informo que dentro…

Em tratamento
Diogo Filipe Clemente Vitorino
Diogo Vitorino
10 de abril 2024
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Má instalação de cabos para prédio, quando nem da rua deviam ter passado

Instalação de cabos na rua, quando vou a entrar no prédio pedem para deixar a porta aberta para passar cabos, quando nem se tratava de 1 novo cliente. Para passar…

Resolvida
1/10
Condomínio Praia da Vitória
Condomínio Vitória
22 de março 2024
Em tratamento
Digi Portugal - Danos na entrada do edificio

Bom dia, Na sequência de intervenção efetuada na entrada do edifício, sito na Praceta Doutora Laura Aires, nº 2 8005-218 Faro, resultou dos trabalhos efetuados…

Em tratamento
Daniel Filipe Portela Sá Carneiro
Daniel Carneiro
7 de março 2024
Resolvida
10/10
Digi Portugal - Cabos não autorizados na fachada do prédio

A Digi Portugal fez uma passagem de cabos não autorizados na fachada do prédio e deixou mais de 10 metros de cabos enrolados na fachada. Pretendo um técnico no…

Resolvida
10/10
Jules Laranjeira
Jules Laranjeira
4 de março 2024
Resolvida
8/10
Digi Portugal - Central fibra em local incorreto

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com esta empresa, pois sem autorização alguma, entraram na minha propriedade e instalaram uma caixa de fibra.…

Resolvida
8/10
João
João
4 de março 2024
Em tratamento
Digi Portugal - Danos em caixa de telecomunicação

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com esta empresa, pois sem autorização alguma, tiveram acesso à entrada do prédio onde moro. Além do mais,…

Em tratamento
Diogo Silva
Diogo Silva
22 de fevereiro 2024
Em tratamento
Digi Portugal - Fixação de cabos na fachada do meu prédio sem apresentação do projecto e de obter autorização

Na fachada do meu prédio sito na Rua da Correnteza 24 1400-079 Lisboa , foram colocados cabos na fachada sem a devida autorização e apresentação do projecto e do…

Em tratamento
João Abreu
João Abreu
19 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Digi Portugal - Danos nos equipamentos do prédio

No dia 24 de Janeiro de 2024, entre as 13 e 16 horas, colaboradores afetos à empresa Digi efetuaram uma série de trabalhos na propriedade horizontal na qual resido.…

Resolvida
9/10
Joao Antunes
Joao Antunes
15 de fevereiro 2024
Em tratamento
Digi Portugal - Correção à infraestrutura

Boa tarde, venho por este meio comunicar a falta de profissionalismo por parte da Digi na passagem de cabos no interior e exterior dos edifícios No dia 13 de fevereiro…

Em tratamento
Sérgio
Sérgio
14 de fevereiro 2024
Em tratamento
Digi Portugal - Instalação de caixa mal realizada

Venho por este meio reclamar a instalação da caixa de comunicações da DIGI com o número LOU3218, no prédio sito na Rua João Gonçalves Zarco, n°2. Além de não terem…

Em tratamento