Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54,8%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.2
...
Digi Portugal66.8
Digi Portugal, Lda
  • 211212121
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida José Malhoa, Nº 11, 3º Andar
    1070-157 Lisboa
  • portal.queixa@digi.pt

Digi Portugal - Invasão de propriedade

Em tratamento
António Xavier Martins da Rocha Pinto
António Pinto apresentou a reclamação
12 de abril 2024
A DIGI colocou antenas e equipamento no Campus do Politécnico de Santarém sem contactar ninguém. Assim, como não se consegue nenhum contacto, informo que dentro de 24 horas iremos proceder ao arranque do equipamento e apresentar queixa junto do ministério público
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
Digi Portugal
16 de abril 2024
Exmo. Senhor António Rocha Pinto,

Relativamente ao assunto em epígrafe, gostaria a DIGI PORTUGAL, LDA., de transmitir o seguinte:
1. Acusamos a receção da reclamação apresentada por V.Exa., com a referência indicada em epígrafe, a qual nos mereceu a nossa melhor atenção;
2. Após contacto com o Senhor António Rocha Pinto, ficou a situação devidamente esclarecida;
3. É, pois, o que nos é possível transmitir, relativamente ao assunto em referência.

Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
Digi Portugal
16 de abril 2024
Exmo. Senhor António Rocha Pinto,

Relativamente ao assunto em epígrafe, gostaria a DIGI PORTUGAL, LDA., de transmitir o seguinte:
1. Acusamos a receção da reclamação apresentada por V.Exa., com a referência indicada em epígrafe, a qual nos mereceu a nossa melhor atenção;
2. Após contacto com o Senhor António Rocha Pinto, ficou a situação devidamente esclarecida;
3. É, pois, o que nos é possível transmitir, relativamente ao assunto em referência.

Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
Digi Portugal
16 de abril 2024
Exmo. Senhor António Rocha Pinto,

Relativamente ao assunto em epígrafe, gostaria a DIGI PORTUGAL, LDA., de transmitir o seguinte:
1. Acusamos a receção da reclamação apresentada por V.Exa., com a referência indicada em epígrafe, a qual nos mereceu a nossa melhor atenção;
2. Após contacto com o Senhor António Rocha Pinto, ficou a situação devidamente esclarecida;
3. É, pois, o que nos é possível transmitir, relativamente ao assunto em referência.

Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
Digi Portugal
22 de abril 2024
Exmo. Senhor António Rocha Pinto,

Visto que a situação em apreço, já se encontra colmatada, poderá proceder à resolução da presente reclamação?

Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
Digi Portugal
Digi Portugal está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.