Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
32,2%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Digiconta - Soluções Tecnológicas, Lda.
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    Chamada para a rede fixa nacional
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  • clientes@digiplanet.pt

Digiplanet - Falha do prazo de entrega

Resolvida
4/10
Cleiton
Cleiton apresentou a reclamação
9 de outubro 2023
Segundo o web site da Digiplanet o prazo de entrega para um encomenda em Portugal continental é de 72 horas, no dia 30/09/2023 fiz uma encomenda no web site onde o método de entrega seleccionado foi numa determinada morada.
Hoje passado 8 dias ainda não foi recebido nenhum email relativamente à entrega.
O número da encomenda é DP#9757
Agradecia uma resposta o mais rápido possível.
Data de ocorrência: 9 de outubro 2023
Cleiton
Cleiton avaliou a marca
24 de outubro 2023

O computador foi entregue, mas só depois de muitas reclamações e o computador chegou com algumas marcas estranhas na tela… enfim

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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