Digital Empire - Nem equipamento, nem dinheiro pago

No passado dia 14 de Maio fiz uma encomenda neste site e procedi ao pagamento por multibanco de um artigo. No dia 16 de Maio informao me atraves de email que a encomenda já se encontra em expedição e que preveem a entrega da mesma (dia 20). Passam-se 7 dias e a encomenda não chega, envio email a perguntar onde anda a encomenda na qual me respondem via email dizendo que o fornecedor enviou o artigo errado e se eu aguardaria mais 5 dias para troca ou reembolsavam me a totalidade do valor pago por mim. Respondo ao email dizendo que optava pelo reembolso. Dia 28 pedem me o IBAN na qual forneci e até hoje não obtive resposta aos emails nem o reembolso. Sinto que fui vítima de burla por esta empresa.