Performance da Marca
47.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
  • 220 103 511
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DigitFoto - Previsão consistente de data de entrega de encomenda - p05-016356-sk

Resolvida
9/10
Duarte Xavier de Campos
Duarte Campos apresentou a reclamação
5 de janeiro 2022
Decorridos mais de dois meses sobre a data de pagamento, não me é dada, sequer, perspectiva firme e razoável de entrega total ou parcial da encomenda.
- dada como firme em29.10.2021, paga no dia anterior
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2022
Duarte Campos
3 de fevereiro 2022
Ainda não está resolvida.
Decorridos que estão três meses, desde a confirmação da encomenda e o pagamento, vou contactar a Digitfoto para tentar pôr fim a esta pendência.
Duarte Xavier de Campos
Duarte Campos avaliou a marca
3 de fevereiro 2022

Esclarecidas as razões que estavam na origem da pendência, acordei os termos da solução: recurso a um fornecimento alternativo. Resolvido a contento. Correcção excelente de todas as pessoas com quem contactei.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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