Performance da Marca

89.0

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

55%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Aluguer de Automóveis - Sites de Reserva

1 DiscoverCars.com 89

2 Renting Finders 60.2

3 Yescapa 42.8

DiscoverCars.com pretende ser a plataforma de aluguer de carros mais fiável do mundo, através da criação de uma experiência de aluguer de veículos perfeita, com o processo de reserva claro, agradável e sem esforço.
+351 308 803 298
K.Ulmana gatve 2, Riga,
Latvia, LV-1004
reviews@discovercars.com

Discovercars.com - Não respondem. evitam pagar o que lhes compete

Inês Martins apresentou a reclamação

26 de agosto 2021

acho inadmissível.
Pagamos um valor extra pelo seguro aluguer de carros a partir da discover cars. Tivemos um problema no carro e neste momento estamos a mais de um mês a tentar entrar em contacto com a Discover e não temos nem uma resposta.

Data de ocorrência: 23 de julho 2021

Inês Martins

2 de setembro 2021

Mais uma semana passou e continuamos sem quaisquer respostas
Ridiculo

Inês Martins

2 de setembro 2021

Mais uma semana passou e continuamos sem quaisquer respostas
Ridiculo

DiscoverCars.com

8 de setembro 2021

Estimada Inês,

Poderia por favor providenciar mais dados de forma a encontrarmos a sua reserva?
Data de levantamento, cidade e nome do condutor.

Pelo email ines_bff@hotmail.com, não encontramos qualquer reserva
Assim que puder responda, para resolvermos o seu problema

Obrigado

Com os melhores cumprimentos,
Discover Cars

DiscoverCars.com

29 de novembro 2022

Estimado Cliente,

Consideraremos este caso resolvido.

Os nossos cumprimentos,
Equipa DiscoverCars

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador