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Discovercars.com - Site sempre indisponível
Resolvida
9/10
Joana Bessa apresentou a reclamação
17 de julho 2023
procedi ao aluguer de um carro para uma viagem em breve à Madeira, quero confirmar dados e pedir mudanças na hora de recolha e devolução. há uma semana que tento contactar o número da invalido, o site dá erro, a app também.
é preocupante e mau serviço de apoio ao cliente.
nem sei se tudo esta bem com a reserva.
é preocupante e mau serviço de apoio ao cliente.
nem sei se tudo esta bem com a reserva.
Data de ocorrência: 17 de julho 2023
17 de julho 2023
Estimado cliente, Joana Bessa.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 96053423, no dia 2023-07-17, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Discovercars.com
Informamos que recebemos a sua reclamação número 96053423, no dia 2023-07-17, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Discovercars.com
20 de julho 2023
Estimada Joana,
Nos lamentamos qualquer mal-estar causado.
Vejo que a modificação em sua reserva foi realizada com sucesso.
Devido ao alto número de reservas estamos demorando um pouco mais para responder os e-mails, mas note que todos os casos são avaliados e resolvidos.
Se ainda tiver qualquer dúvida ligue neste número local — 308 803 298.
Nos gostaríamos te desejar uma excelente viagem!
Bruno Fernandes,
Community Manager
Nos lamentamos qualquer mal-estar causado.
Vejo que a modificação em sua reserva foi realizada com sucesso.
Devido ao alto número de reservas estamos demorando um pouco mais para responder os e-mails, mas note que todos os casos são avaliados e resolvidos.
Se ainda tiver qualquer dúvida ligue neste número local — 308 803 298.
Nos gostaríamos te desejar uma excelente viagem!
Bruno Fernandes,
Community Manager
Joana Bessa avaliou a marca
25 de julho 2023
Muita disponibilidade de carros
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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