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The Walt Disney Company Iberia, S.L.
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Disney - A disney devia ter vergonha em operar uma loja online desta forma!
Sem resolução
Pedro Vilela apresentou a reclamação
7 de dezembro 2020
Provavelmente uma das piores experiências que já tive ao fazer compras online.
A Disney deveria ter vergonha de operar tal loja.
Encomendei meus produtos em 14 de novembro. Hoje é 7 de dezembro e não só não recebi meu produto ainda, ele foi enviado para mim com o endereço errado e nem mesmo o número de rastreamento correto poderia enviar para mim, o que eu tenho é um número de rastreamento composto por 12 0's, não válido!
O suporte ao cliente é o pior que eu já vi! A linha telefónica disponibilizada no site não funciona e o chat demora 3h30 até nos atender. Nunca mais vou comprar nada desta loja!
A Disney deveria ter vergonha de operar tal loja.
Encomendei meus produtos em 14 de novembro. Hoje é 7 de dezembro e não só não recebi meu produto ainda, ele foi enviado para mim com o endereço errado e nem mesmo o número de rastreamento correto poderia enviar para mim, o que eu tenho é um número de rastreamento composto por 12 0's, não válido!
O suporte ao cliente é o pior que eu já vi! A linha telefónica disponibilizada no site não funciona e o chat demora 3h30 até nos atender. Nunca mais vou comprar nada desta loja!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2020
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