Doctor Shop
Doctor Shop Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
96.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
83,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
90%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Doctor Shop S.r.l.

Doctor Shop - Entrega rápido, falta um produto

Resolvida
10/10
Manuela Mello
Manuela Mello apresentou a reclamação
20 de novembro 2023
Bom dia.
Recebi uma encomenda estava tudo em condições muito bem embalado, mas infelizmente faltavam os espéculos.
Data de ocorrência: 20 de novembro 2023
Doctor Shop
20 de novembro 2023
Bom dia Dra Manuela Mello

Agradecemos o seu pedido, em conformidade com o já indicado via telefone, foi efectuado um envio em separado para que fosse possível receber os outros artigos mais rapidamente.

Encontramos-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

A equipa Doctor Shop
Manuela Mello
Manuela Mello avaliou a marca
20 de novembro 2023

Muito obrigada pela rápida resposta. Agradeço imenso a vossa atenção para com o meu pedido. Voltarei a comprar com certeza!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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