Domestic & General Group - Apólice telemovél

Comprei um telemóvel para a minha filha em janeiro de 2020, na worten mobile, e aconselharam a fazer um seguro. Entretanto herdei o telefone, mas mantive o seguro.
Há cerca de 2 anos precisei de ativar o seguro e repararam o telemóvel. O telemóvel vinha mal colado e nunca mais funcionou corretamente.
Recentemente tive que enviar novamente o equipamento para o seguro e já me informaram que está novamente em reparação. No estado em que o telemóvel ficou, é impossível que tenha reparação.
Quero saber o que posso fazer para cancelar o seguro.
Não serve de nada contratar um serviço onde não fazem o que prometem. Não basta o o tempo que estamos a aguardar pela reparação, e de ficar sem os dados do telemóvel.
Gostaria de saber se alguém tem algum serviço deste género que funcione como deve ser porque eu gostaria de trocar.
Não aconselho a ninguém a Domestic & General Group.

Cumprimentos,

Obrigada,

Vou aguardar que me devolvam o telemóvel.
Não concordo que considerem que uma reparação é equivalente à substituição de todos os componentes do equipamento.

Cumprimentos,