Domestic & General Group - Seguro do telemóvel

Fiz um seguro de telemóvel , um serviço mal prestado em que demoram mais de 3 semanas para saberem me dizer se é possível arranjar ou dão um novo acho inadmissível no mundo em que vivemos hoje, em o telemóvel é indispensável, em que por acaso não necessito mas existe pessoa a necessitar do telemóvel para trabalhar gostaria de saber como é que essa pessoa iria fazer, sendo que me disserem que o seguro não tinha telemóvel de substituição enquanto o meu arranjava, anda a pagar um serviço de seguro para não ser efetivo, a minha não me enganam mais, com este tempo tudo mais vale não pagar seguro, inadmissível para mim está empresa é uma extorsão de dinheiro, não se deixam enganar!!!!