Dominios.pt - Alteração de plano

Tenho um plano contratado com a empresa desde 2013 com o valor de 19.62€ por mês , no mês de Fevereiro 2021 me deparo com uma factura de 51€ ao ligar para saber o que tinha acontecido a atendente de forma muito grosseira me disse que meu plano foi alterado e que o valor agora a pagar era esse , disse a ela que nunca tinha sido informado dessa situação em momento algum e que nem sequer tinha sido contactado para verificar se eu aceitava ou não essa alteração , a resposta foi que la em 2013 quando eu comprei o serviço aceitei as condições e que nelas vinha indicado que eles poderiam alterar o serviço bem como os valores da forma como bem entender , me pergunto se essa alteração é legar ? quase triplicar o valor do serviço sem nenhum aviso prévio , e mesmo pior que toda essa situação é a forma como fui tratado no telefone , uma senhora absolutamente despreparada para lidar com o publico arrogante e mal educada .
Faço essa reclamação apenas para alertar outras pessoas em relação a este serviço , e não por esperar que resolvam o problema , pois não acredito mais na empresa e vou procurar outra solução .