Olá Rui Trindade,
Informamos que recebemos a sua exposição 100599323, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.
Vamos analisar rigorosamente a informação que nos indica para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Para mais esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da sua área de cliente ou pelo contacto telefónico: 210 081 081.
Muito obrigado e agradecemos a sua compreensão,
Equipa Dominios.pt
Caro Rui Trindade,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, trabalhamos diariamente com foco na satisfação dos nossos clientes, tentando prestar o máximo de apoio a cada situação.
O que se refere é efectivamente um aviso de pagamento automático de um domínio que estava a expirar, serve apenas como lembrete de um produto que tem e que pode ou não querer renovar, esse documento/email não tem efeitos contabilísticos.
São apenas emails automáticos do sistema a lembrar que tem o serviço e se quer manter terá de renovar, caso não queira renovar tem apenas de ignorar os emails. Não existe qualquer obrigatoriedade de renovar o serviço.
Em resumo, como não quer renovar o serviço, basta ignorar esses emails de renovação que já recebeu, não existe qualquer obrigatoriedade de renovação.
Para mais esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da sua área de cliente ou pelo contacto telefónico: 210 081 081.
Muito obrigado e agradecemos a sua compreensão,
Equipa Dominios.pt
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