Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
DMNS - Domínios, S.A.
  • Operamos no mercado nacional desde 2001 na área de registo de domínios, alojamento de websites e housing de servidores, sendo actualmente líderes de mercado.

    Os nossos servidores estão alojados em território nacional, num datacenter próprio construído para o efeito, que proporciona elevada qualidade de serviço e está integrado numa das maiores redes IP, com conectividade redundante, nacional e internacional.

    Somos um Registrar (agente de registo) acreditado pela DNS.PT.

    Somos o maior prestador de serviços nesta área de actividade em Portugal.

    A gestão dos nossos servidores e o nosso serviço de suporte técnico são disponibilizados por uma equipa própria, presente no mesmo edifício do datacenter, o que nos permite uma maior rapidez de resposta e uma melhor qualidade no atendimento e serviços disponibilizados.

    A nossa grande prioridade é, para além da excelente qualidade de serviços inteiramente nacionais, um apoio ao cliente que se valoriza pela personalização e rapidez do atendimento telefónico e via email.

  • 210081081
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Multiusos, Areal Gordo, Lote 3A
    8005-409 Faro

Dominios.pt - Péssimos serviços prestados por esta empresa

Resolvida
1/10
Ângelo Barata
Ângelo Barata apresentou a reclamação
3 de novembro 2023
Bons-dias venho por este meio reclamar e ao mesmo aconselhar quem tem serviços com esta empresa com a máxima urgência, pois esta empresa não é competente o suficiente para manter os seus serviços em ordem e de um momento para o outro você não tem nem site, nem domínio ativo "muita atenção esta e a minha opinião" como cliente desta empresa já tem algum tempo vem de mal a pior.
Data de ocorrência: 23 de outubro 2023
Dominios.pt
3 de novembro 2023
Olá Ângelo Barata ,

Informamos que recebemos a sua exposição 101780523, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Vamos analisar rigorosamente a informação que nos indica para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Para mais esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da sua área de cliente ou pelo contacto telefónico: 210 081 081.

Muito obrigado e agradecemos a sua compreensão,

Equipa Dominios.pt
Dominios.pt
6 de dezembro 2023
Olá Ângelo Barata ,

Trabalhamos diariamente para que os nossos clientes sejam todos atendidos da melhor forma, fiquem satisfeitos com o suporte prestado e para que todas as situações sejam resolvidas.

Verificamos que não tem pedidos de suportes abertos, contudo tem 1 ticket de há um mês que foi reaberto por nós para que seja contactado de forma a verificar consigo a situação reportada.

Muito obrigado e agradecemos a sua compreensão,

Com os melhores cumprimentos.

Equipa Dominios.pt
Ângelo Barata
Ângelo Barata avaliou a marca
7 de dezembro 2023

Eu nunca recomendaria esta empresa a ninguem mesmo a ninguem

Esta reclamação foi considerada resolvida
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