Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
DMNS - Domínios, S.A.
  • Operamos no mercado nacional desde 2001 na área de registo de domínios, alojamento de websites e housing de servidores, sendo actualmente líderes de mercado.

    Os nossos servidores estão alojados em território nacional, num datacenter próprio construído para o efeito, que proporciona elevada qualidade de serviço e está integrado numa das maiores redes IP, com conectividade redundante, nacional e internacional.

    Somos um Registrar (agente de registo) acreditado pela DNS.PT.

    Somos o maior prestador de serviços nesta área de actividade em Portugal.

    A gestão dos nossos servidores e o nosso serviço de suporte técnico são disponibilizados por uma equipa própria, presente no mesmo edifício do datacenter, o que nos permite uma maior rapidez de resposta e uma melhor qualidade no atendimento e serviços disponibilizados.

    A nossa grande prioridade é, para além da excelente qualidade de serviços inteiramente nacionais, um apoio ao cliente que se valoriza pela personalização e rapidez do atendimento telefónico e via email.

  • 210081081
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Multiusos, Areal Gordo, Lote 3A
    8005-409 Faro

Dominios.pt - O meu site está lento

Resolvida
Ferramentaspt
Ferramentaspt apresentou a reclamação
27 de junho 2023
SITE LENTO, DIZEM QUE O CPU ESTA COM A TEMPERATURA ELEVADA.
NESTE MOMENTO ESTOU SEM VENDAS!
SÃO MILHARES E EUROS QUE NAO FATURAMOS POR ESTE PROBLEMA!
HÁ QUE TRATAR DISTO SEM DOWNTIME!
RESOLVER HOJE!
Data de ocorrência: 27 de junho 2023
Dominios.pt
27 de junho 2023
Olá Ferramentas PT,

Informamos que recebemos a sua exposição 94934123, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Vamos analisar rigorosamente a informação que nos indica para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Para mais esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da sua área de cliente ou pelo contacto telefónico: 210 081 081.

Muito obrigado e agradecemos a sua compreensão,

Equipa Dominios.pt
Dominios.pt
28 de junho 2023
Olá Ferramentas PT,

Em relação à exposição 94934123, confirmamos que já foi contactado por email por parte do suporte, há neste momento algumas acções a decorrer e assim que terminarmos entraremos novamente em contacto.

Muito obrigado e agradecemos a sua compreensão,

Equipa Dominios.pt
Dominios.pt
28 de junho 2023
Olá Ferramentas PT,

Temos indicação que a situação está a ser tratada, a parte técnica está resolvida, segue agora o contacto com a nossa equipa comercial.

Por esse motivo fechamos a exposição.

Desde já muito obrigado e agradecemos a sua compreensão,

Equipa Dominios.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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