Domino's Pizza - Cancelamento de pedido e não reembolsaram o valor pago!

Patrícia apresentou a reclamação

14 de janeiro 2022

Realizei um pedido de entrega online, conclui o pagamento por telemóvel e a loja de Setúbal não fazia entrega na zona onde me encontrava. Liguei para cancelar e fazerem l reembolso do valor já pago ( 19,50€ ) e disseram que tinha de ser com o apoio ao cliente da Domino’s pizza, mandei mail, já liguei várias vezes, estamos a dia 14 de janeiro e ainda não tive o reembolso do valor.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2022

Domino's Pizza

14 de janeiro 2022

Olá Patrícia,
Boa Tarde!
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação.
Demos seguimento à sua exposição internamente, pelo que receberá um contacto pela loja responsável.
Gratos pela atenção,
A Equipa Domino's Pizza Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador