Domino's Pizza
Domino's Pizza Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,3%
Taxa de Solução
78,4%
Média das Avaliações
48,2%
Taxa de Retenção de Clientes
48,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Daufood Unipessoal Lda

Domino's Pizza - Rembolso

Em tratamento
mateus pires
mateus pires apresentou a reclamação
26 de abril 2024
encomendei as pizzas as 7:20 agora sao 8:30 e nao foi aceite a pizza na plataforma dizem que estao muito cheios telefonei para saber como tava a minha pizza e nada so conseguii dizer que estavam cheios e que ainda nem tinha entrado para a loja de oeiras fazer tou a espera faz 1 hora pela pizza e nao sei onde pedir reembolso queria que isto fosse resolvido agora
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
Domino's Pizza
30 de abril 2024
Olá Mateus,
Boa Tarde!
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação.
Demos seguimento à sua exposição internamente, pelo que recebeu um email por parte do Apoio ao Cliente.
Gratos pela atenção,
A Equipa Domino's Pizza Portugal
Domino's Pizza
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