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Domino's Pizza - Falsa promoção 25 de abril
Em tratamento
vanessa urbano apresentou a reclamação
24 de abril 2024
No dia 24 de abril, tentei ao abrigo da promoção, 3 por 1, do 25 de abril fazer uma encomenda para a loja do barreiro.
Liguei para o call center, e fui informada que o pedido era online, fiz o pedido online mas não constava a tal promoção. (Conveniente). Tentei fazer encomenda e contacto novamente a linha,e sou surpreendida com a nova informação, afinal não é online é no site.
Cheguei ao site e não havia promoção para validar.
Perdi uma hora.
Liguei para o call center, e fui informada que o pedido era online, fiz o pedido online mas não constava a tal promoção. (Conveniente). Tentei fazer encomenda e contacto novamente a linha,e sou surpreendida com a nova informação, afinal não é online é no site.
Cheguei ao site e não havia promoção para validar.
Perdi uma hora.
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
26 de abril 2024
Olá Vanessa,
Boa Tarde!
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação.
Demos seguimento à sua exposição internamente, pelo que irá receber um email por parte do Apoio ao Cliente.
Gratos pela atenção,
A Equipa Domino's Pizza Portugal
Boa Tarde!
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação.
Demos seguimento à sua exposição internamente, pelo que irá receber um email por parte do Apoio ao Cliente.
Gratos pela atenção,
A Equipa Domino's Pizza Portugal
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