Boa noite,
Fiz um pedido hoje, dia 20, pelas 21h49, pedido esse que me foi entregue na minha morada pelas 22h10. Depois do vosso estafeta sair da minha morada verifiquei que o pedido entregue não coincidia com o pedido solicitado à vossa loja de Portimão. Contactei a vossa linha pelas 22h10 e o vosso operador da linha informou-me que viriam novamente à minha morada com o pedido correto. Passado 40 minutos ainda ninguém se tinha deslocado à minha morada com o pedido correto, então, voltei a contactar a vossa linha de apoio que me transferiu a chamada para a loja de Portimão só que por sua vez ninguém atendeu e a chamada desligou. Voltei a contactar novamente a vossa linha de apoio que já estava encerrada. Sinto-me completamente enganado e burlado pois paguei por um serviço e produto que nem usufrui.
Deixo as fotos em anexo.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de março 2024
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