Domino's Pizza
Domino's Pizza Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,1%
Taxa de Solução
76,3%
Média das Avaliações
48,2%
Taxa de Retenção de Clientes
48,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Daufood Unipessoal Lda

Domino's Pizza - Pésimo serviço

Resolvida
Ericka Rodrigues
Ericka Rodrigues apresentou a reclamação
3 de julho 2022
Venho por este meio para fazer uma reclamação formal por causa do tempo de espera do meu pedido N 75 na loja de Benfica, sendo que o pedido foi feito as 20:27, a hora prevista de entrega era as 20:57 e o pedido chegou as 21:40, isto é uma falta de respeito com os clientes.

Peço expressamente a devolução do dinheiro do pedido sendo que não chegou as horas previstas e demorou mais de uma hora
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de julho 2022
Domino's Pizza
5 de julho 2022
Olá Ericka!
Bom dia,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação.
Demos seguimento à sua exposição internamente, pelo que receberá um contacto pela loja responsável.
Gratos pela atenção,
A Equipa Domino's Pizza Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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