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Daufood Unipessoal Lda
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217161812
Chamada para a rede fixa nacional -
R. Sousa Marins, Nº 10
1050-218 Lisboa - apoio.cliente@dominospizza.pt
Domino's Pizza - Produto nunca entregue
Resolvida
9/10
Joana Assunção apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2024 (editada a 26 de fevereiro 2024)
Boa noite,
Realizei um pedido e após mais de duas não foi entregue. Ao fim de 1h30 liguei para o apoio ao cliente e convenientemente na altura em que o operador ia transferir a chamada para a loja do pedido a chamada foi desligada.
Este não é um bom serviço de apoio ao cliente nem de entregas, pois quando algo falha tudo falha. E inaceitável não cumprir o mínimo de entrega.
Mais informo que o pedido esteve sempre no estado em preparação
Espero que me contactem, uma vez que me sinto burlada.
Obrigada
Realizei um pedido e após mais de duas não foi entregue. Ao fim de 1h30 liguei para o apoio ao cliente e convenientemente na altura em que o operador ia transferir a chamada para a loja do pedido a chamada foi desligada.
Este não é um bom serviço de apoio ao cliente nem de entregas, pois quando algo falha tudo falha. E inaceitável não cumprir o mínimo de entrega.
Mais informo que o pedido esteve sempre no estado em preparação
Espero que me contactem, uma vez que me sinto burlada.
Obrigada
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2024
26 de fevereiro 2024
Olá Joana,
Boa Tarde!
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação.
Demos seguimento à sua exposição internamente, pelo que receberá um contacto pela loja responsável.
Gratos pela atenção,
A Equipa Domino's Pizza Portugal
Boa Tarde!
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação.
Demos seguimento à sua exposição internamente, pelo que receberá um contacto pela loja responsável.
Gratos pela atenção,
A Equipa Domino's Pizza Portugal
Joana Assunção avaliou a marca
25 de março 2024
Vbb
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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