Domino's Pizza - Tempo de entrega / mau serviço

João Salgueiro apresentou a reclamação

29 de março 2019

Efetuei um pedido de uma pizza e 2 bebidas com entrega ao domicilio por volta das 20:07. O pedido seria feito pela loja de Algés, Lisboa. Ora passado 50 minutos comecei a estranhar pois o tempo de entrega esperado que me deram no pedido era de 30-40 minutos. Ora não é a primeira vez que encomendo Domino's e atrasos são comuns pelo que não estranhei. Passado 1 hora e 30 minutos liguei para o atendimento ao cliente onde fui tratado com desprezo e deligaram me na cara.
Ora paguei pela entrega online pelo que não tenho meios de pedir o dinheiro de volta.
Para acrescentar ao mau serviço não tinha Coca Cola e a pizza chegou completamente fria passado

O numero de entrega é o 165 feito para Algés em 29/03 ás 20:07.

Data de ocorrência: 29 de março 2019

Domino's Pizza

1 de abril 2019

Exmo Sr. João,
Afim de podermos dar o devido seguimento agradecemos envio de informação para o email: apoio.cliente@dominospizza.pt
Na esperança de uma resposta.
Com os melhores cumprimentos
A Equipa Domino´s Pizza Portugal.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador